Conditions d’utilisation

1. Votre compte

En créant un compte SEOWren, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et à jour.
• Garder votre mot de passe sécurisé et confidentiel.
• Nous informer immédiatement si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte.
• Être responsable de toute activité effectuée depuis votre compte.

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser SEOWren.

2. Notre service

SEOWren fournit des outils de suivi de positionnement, de rapports et d’analyse. Nous travaillons à garder les données de positions exactes, mais les résultats des moteurs de recherche varient selon le lieu, l’appareil et la personnalisation. Les données de positions doivent être utilisées comme une indication, pas comme une mesure absolue.

Nous pouvons mettre à jour, modifier ou améliorer le service de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants qui affectent votre façon de travailler.

3. Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le service à des fins illégales ou non autorisées.
• Tenter de décompiler, d’extraire les données ou de perturber la plateforme.
• Partager vos identifiants avec d’autres personnes ou revendre l’accès.
• Surcharger ou abuser des points d’accès API au-delà des limites de votre formule.
• Utiliser des outils automatisés pour créer plusieurs comptes.

Nous nous réservons le droit de suspendre les comptes qui enfreignent les présentes conditions, avec préavis lorsque c’est possible.

4. Formules et facturation

• Formule gratuite : Disponible avec des fonctionnalités limitées. Sans carte bancaire.
• Formules payantes : Facturées mensuellement ou annuellement aux tarifs affichés sur notre page des tarifs. Les prix peuvent changer avec un préavis de 30 jours.
• Prestataire de paiement : Les abonnements payants sont traités par Lemon Squeezy, qui agit en tant que marchand officiel (merchant of record) pour le paiement, la collecte des taxes, le traitement des transactions et certaines obligations de conformité liées à la facturation.
• Renouvellement automatique : Sauf résiliation de votre part, les abonnements payants se renouvellent automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation avec le moyen de paiement enregistré.
• Mises à niveau : Prennent effet immédiatement. La différence vous est facturée au prorata.
• Résiliations : Vous pouvez résilier à tout moment. Votre formule reste active jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours.
• Remboursements : Nous accordons des remboursements au cas par cas. Contactez-nous dans les 7 jours suivant un prélèvement si vous estimez qu’il a été effectué par erreur. Lemon Squeezy peut également accorder des remboursements ou traiter les contestations de paiement selon ses propres règles et obligations en tant que marchand officiel.
• Libellé de facturation : Les prélèvements peuvent apparaître sur votre relevé avec un libellé Lemon Squeezy tel que LEMSQZY*.

5. Vos données

Vos données vous appartiennent. Les projets, mots-clés et historiques de positions de votre compte sont à vous. Nous ne revendiquerons jamais la propriété de votre contenu. Vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment.

En utilisant SEOWren, vous nous accordez une licence limitée pour traiter vos données uniquement afin de fournir le service (par exemple, vérifier des positions, générer des rapports).

Pour savoir comment nous traitons vos données, consultez notre Politique de confidentialité.

6. Propriété intellectuelle

La plateforme SEOWren, y compris sa conception, son code, sa marque et sa documentation, est notre propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier ou distribuer une partie de la plateforme sans notre autorisation écrite.

7. Limitation de responsabilité

SEOWren est fourni « en l’état ». Nous nous efforçons d’être précis et fiables, mais nous ne pouvons pas garantir un service ininterrompu ni des données de positions parfaitement exactes à tout moment. Les moteurs de recherche modifient fréquemment leurs algorithmes et leurs pages de résultats.

Dans toute la mesure permise par la loi, SEOWren ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de votre utilisation du service. Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous nous avez versé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

8. Résiliation

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Nous pouvons également suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent les présentes conditions, avec un préavis raisonnable lorsque c’est possible.

En cas de résiliation, vos données sont conservées 30 jours au cas où vous changeriez d’avis, puis supprimées définitivement.

9. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions occasionnellement. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification dans l’application au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La poursuite de l’utilisation après l’entrée en vigueur des changements vaut acceptation.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable. Tout litige sera d’abord résolu par une négociation de bonne foi. En cas d’échec, les litiges seront réglés par arbitrage contraignant.

Des questions ?

Si un point de ces conditions n’est pas clair, contactez-nous via notre page de contact. Nous vous répondrons volontiers.