Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

Cette politique explique quelles données SEOWren collecte, pourquoi nous les collectons, comment nous les protégeons et quel contrôle vous avez dessus. Nous l’avons rédigée en langage clair plutôt qu’en jargon juridique.

Informations que nous collectons

Nous ne collectons que les informations nécessaires pour fournir et améliorer notre service de suivi de positionnement :

Informations de compte: Votre nom, votre adresse e-mail et votre nom d’utilisateur lors de votre inscription.
Données de projets et de mots-clés: Les domaines et termes de recherche que vous ajoutez pour le suivi.
Données de positions: Les positions dans les moteurs de recherche que nous récupérons pour votre compte.
Données d’usage: La façon dont vous utilisez notre plateforme (pages visitées, fonctionnalités utilisées), pour améliorer l’expérience.
Données du compte Google: Uniquement si vous choisissez de connecter Google Search Console ou Google Analytics. Voir Données utilisateur Google ci-dessous pour savoir exactement ce que nous lisons et stockons.
Informations de paiement: Traitées de manière sécurisée par Lemon Squeezy. Nous ne stockons jamais l’intégralité de vos données de carte sur nos serveurs.

Comment nous utilisons vos données

Pour fournir et maintenir le service de suivi de positionnement.
Pour vous envoyer des alertes de positions, des rapports et des notifications importantes concernant votre compte.
Pour traiter les paiements et gérer votre abonnement.
Pour améliorer notre produit à partir de tendances d’usage agrégées et anonymisées.
Pour répondre à vos demandes de support et assurer le service client.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Données utilisateur Google (Search Console et Analytics)

SEOWren peut se connecter à Google Search Console et à Google Analytics 4 afin que vos performances de recherche et votre trafic organique apparaissent à côté des positions des mots-clés que nous suivons pour vous. Ces connexions sont facultatives : SEOWren fonctionne sans elles, et vous choisissez quelles propriétés sont associées. Cette section décrit ce à quoi nous accédons, pourquoi, et ce qu’il en advient ensuite.

Ce que nous demandons, et pourquoi

.../auth/webmasters.readonly : accès en lecture seule à Google Search Console. Sert à lister les propriétés accessibles depuis votre compte Google pour que vous choisissiez lesquelles associer, et à lire les performances de recherche des propriétés associées : requêtes, pages, clics, impressions, taux de clics, position moyenne et nombres de pages indexées.
.../auth/analytics.readonly : accès en lecture seule à Google Analytics 4. Sert à lister vos propriétés GA4 pour que vous choisissiez lesquelles associer, et à lire les métriques de trafic organique des propriétés associées : sessions, utilisateurs, pages vues, taux de rebond et durée moyenne des sessions.
.../auth/userinfo.email et .../auth/userinfo.profile : l’adresse e-mail et le profil de base de votre compte Google, pour vous indiquer à quel compte Google une connexion appartient et confirmer que vous reconnectez le bon.

Chaque autorisation que nous demandons est en lecture seule. SEOWren ne peut rien créer, modifier ni supprimer dans votre compte Google Search Console ou Google Analytics, et ne demande l’accès à aucun autre service Google : ni Gmail, ni Drive, ni Contacts, ni Agenda, ni vos données Google Ads.

Ce que nous stockons

Les jetons OAuth d’accès et de rafraîchissement émis par Google, chiffrés au repos dans notre base de données. Ils ne sont déchiffrés qu’en mémoire, au moment où nous appelons une API Google pour votre compte.
L’adresse e-mail et le nom affiché du compte Google connecté, visibles dans votre tableau de bord pour que vous sachiez quel compte est associé.
Les identifiants des propriétés Search Console et GA4 que vous associez, et votre niveau d’autorisation sur celles-ci.
Les métriques listées ci-dessus, stockées sous forme de lignes datées pour pouvoir les représenter dans le temps et les inclure dans vos rapports.

Nous ne recevons ni ne stockons jamais votre mot de passe Google, et nous ne le demandons jamais. L’autorisation se fait sur l’écran de connexion de Google.

Comment nous les utilisons

Les données obtenues via ces connexions servent à une seule chose : fournir les fonctionnalités SEOWren que vous avez demandées. C’est-à-dire afficher vos performances dans votre tableau de bord, les représenter dans le temps, générer vos rapports et déclencher les alertes que vous avez configurées. Concrètement :

Nous ne vendons jamais les données utilisateur Google.
Nous ne les utilisons pas à des fins de publicité, de reciblage, de constitution d’audiences, ni d’évaluation de solvabilité ou de crédit.
Nous ne les utilisons pas pour entraîner, développer ou améliorer des modèles d’intelligence artificielle ou d’apprentissage automatique généralisés ou non personnalisés, et nous n’autorisons personne d’autre à le faire.
Les fonctionnalités IA sont le seul cas où des données Google quittent nos systèmes. Lorsque vous demandez à SEOWren de générer une recommandation ou un rapport IA pour un projet ou un mot-clé, nous incluons des métriques Search Console agrégées de ce projet (les principales requêtes avec leurs clics, impressions, taux de clics et position moyenne) dans la requête envoyée à notre fournisseur de modèle IA (actuellement Anthropic, OpenAI, Google Gemini ou OpenRouter, selon le modèle configuré). Cela ne se produit que lorsque vous déclenchez une fonctionnalité IA, uniquement pour le projet analysé, et uniquement pour produire ce résultat pour vous. Nous utilisons ces fournisseurs selon leurs conditions API standard, qui n’autorisent pas l’utilisation des données soumises pour entraîner leurs modèles.
En dehors du traitement IA décrit ci-dessus, nous ne transférons pas les données utilisateur Google à des tiers, sauf lorsque c’est nécessaire au fonctionnement du service (par exemple, notre hébergeur, qui stocke la base de données chiffrée pour notre compte), pour respecter la loi applicable, ou avec votre consentement explicite.
Personne dans notre équipe ne lit vos données utilisateur Google par habitude. Il existe trois exceptions : notre équipe support peut les consulter avec votre autorisation explicite pendant le traitement d’une demande que vous avez formulée, nos ingénieurs peuvent y accéder lorsque c’est nécessaire pour enquêter sur un incident de sécurité ou un abus du service, et nous les divulguerons lorsque la loi nous y oblige.

Déclaration d’usage limité (Limited Use)

L’utilisation et le transfert par SEOWren, vers toute autre application, des informations reçues via les API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences d’usage limité (Limited Use).

Conservation, déconnexion et révocation de l’accès

Nous ne conservons les données utilisateur Google que tant que la connexion est active et que vous souhaitez encore la fonctionnalité.
Déconnecter Search Console ou Google Analytics depuis votre tableau de bord SEOWren supprime les jetons OAuth stockés pour cette connexion, ainsi que les propriétés associées et toutes les métriques que nous avons récupérées par ce biais.
La suppression de votre compte SEOWren retire ces connexions et toutes les données qui en découlent, avec le reste des données de votre compte.
Vous pouvez révoquer l’accès de SEOWren directement depuis Google à tout moment sur myaccount.google.com/permissions. Cela interrompt immédiatement tout nouvel accès, et nous vous recommandons de déconnecter également le service dans SEOWren afin que les données stockées soient effacées.

Les questions portant spécifiquement sur les données Google, ou une demande de suppression de celles-ci, peuvent être envoyées à support@seowren.com.

Cookies

Nous utilisons deux types de cookies :

Cookies essentiels: Nécessaires pour vous connecter, sécuriser votre session, mémoriser vos préférences (comme le mode sombre) et enregistrer votre choix en matière de cookies. Ils sont toujours actifs.
Cookies d’analyse: Déposés par Google Analytics et PostHog pour comprendre comment la plateforme est utilisée. Ils ne sont déposés que si vous les acceptez.

Lors de votre première visite, nous vous demandons votre consentement avant de déposer tout cookie non essentiel. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en effaçant les cookies de votre navigateur, et nous vous le redemanderons lors de votre prochaine visite.

Services tiers

Nous travaillons avec un petit nombre de prestataires tiers pour faire fonctionner notre service :

API de moteurs de recherche: Pour récupérer les données de positions de vos mots-clés.
API Google: L’API Search Console et l’API Google Analytics Data, si vous les connectez. Nous les appelons pour votre compte avec l’autorisation en lecture seule que vous accordez ; nous ne partageons pas vos données avec Google au-delà des requêtes API nécessaires pour les lire.
Prestataires de paiement: Lemon Squeezy nous aide à gérer le paiement, la facturation des abonnements, la collecte des taxes, les contrôles antifraude et les opérations de paiement associées.
Analyse d’usage et suivi des erreurs: Google Analytics (Google LLC) et PostHog nous aident à comprendre l’usage du produit et à diagnostiquer les erreurs. Ils ne fonctionnent qu’avec votre consentement aux cookies.
Hébergeurs: Pour faire fonctionner notre infrastructure de manière fiable.

Ces prestataires n’accèdent qu’au minimum de données nécessaire à leur fonction et sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

Lorsque vous effectuez un achat, les données de facturation nécessaires à la transaction sont traitées par Lemon Squeezy en tant que marchand officiel (merchant of record). Nous vous invitons également à consulter les conditions et la documentation de confidentialité de Lemon Squeezy pour savoir comment les informations de paiement sont traitées de leur côté.

Conservation des données

Nous conservons les données de votre compte et votre historique de positions tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, nous effaçons vos données personnelles sous 30 jours. Des données agrégées et anonymisées peuvent être conservées à des fins d’analyse.

Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles à tout moment depuis les paramètres de votre compte.
Mettre à jour vos informations depuis votre page de profil.
Exporter vos données de positions et vos rapports.
Supprimer votre compte et toutes les données associées.
Vous opposer à certains traitements de données.

Sécurité des données

Nous protégeons vos données avec des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur : chiffrement en transit (TLS), mots de passe chiffrés (bcrypt) et gestion sécurisée des sessions. Nous revoyons régulièrement nos pratiques de sécurité pour garder vos informations en sûreté.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. En cas de changement important, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis sur notre plateforme. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la façon dont nous traitons vos données, écrivez-nous à support@seowren.com ou passez par notre page de contact.